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流程(cheng)管理體系建設(she)

日期: 2018-07-30
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您可能面臨的困惑
· 企業多級管理分工不清晰,多頭管理與無人管理現象并存;
· 機構和人員設置不合理、崗位職責不清,存在混崗、工作交叉重疊等現象,導致員工相互推諉;
· 缺乏書面的、清晰的、具有實操性的業務管理流程指導文件;
· 管理基礎薄弱,無論是硬件設施,還是服務人員、技能培訓等軟件設施都十分薄弱,提升基礎管理的任務十分繁重……

世紀咨詢可以做什么

運用業務價值鏈工具,圍繞企業主要業務及職能領域,采用理論結合實際、定性與定量相結合的研究方法,對崗位職責、制度管理、業務流程和表單管理等進行分析診斷,研究構建規范化管理體系,針對主要業務模塊,以管理手冊為載體,推進規范化管理落地。

流程管理體系建設


幫助您實現的價值

· 分類梳理相關制度,清晰界定基層單位規范化管理的業務范圍和管理內容;
· 明確各業務人員的職責,便于責任落實到人,順利開展工作完善了主要業務的管理流程,并將其可視化;
· 規范(fan)業務的管(guan)理表單(dan),優(you)化基層單(dan)位(wei)的管(guan)理工作。


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2018 - 06 - 16
以職位和(he)能(neng)力(li)(li)為基礎的薪(xin)(xin)酬(chou)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)統   薪(xin)(xin)酬(chou)系(xi)(xi)統是企(qi)(qi)業(ye)人力(li)(li)資源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)統的一個子系(xi)(xi)統。它向員工傳達了(le)(le)在(zai)組(zu)織(zhi)中什么是有價(jia)值的,并且(qie)為員工支(zhi)付報酬(chou)建立(li)了(le)(le)政策和(he)程(cheng)序。安信達"戰略(lve)性人力(li)(li)資源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)統"中以職位和(he)能(neng)力(li)(li)為基礎的"薪(xin)(xin)酬(chou)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)統"直接與組(zu)織(zhi)的戰略(lve)規(gui)劃相聯系(xi)(xi),從而使員工能(neng)夠把他(ta)們的努力(li)(li)和(he)行為集(ji)中到(dao)幫助組(zu)織(zhi)在(zai)市(shi)場中競(jing)爭和(he)生存的方(fang)向上去。薪(xin)(xin)酬(chou)系(xi)(xi)統的設(she)計應該補充(chong)和(he)增強其他(ta)人力(li)(li)資源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)統的作(zuo)用。如人員選(xuan)拔、培訓(xun)和(he)績效評(ping)價(jia)等。戰略(lve)薪(xin)(xin)酬(chou)理(li)(li)論(lun)把薪(xin)(xin)酬(chou)上升到(dao)企(qi)(qi)業(ye)的戰略(lve)層面,來思考企(qi)(qi)業(ye)通過什么樣(yang)的薪(xin)(xin)酬(chou)策略(lve)和(he)薪(xin)(xin)酬(chou)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)統來支(zhi)撐企(qi)(qi)業(ye)的競(jing)爭戰略(lve),并幫助企(qi)(qi)業(ye)獲得競(jing)爭優勢。   "薪(xin)(xin)酬(chou)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)統"模塊提供以下服務:  — 制定薪(xin)(xin)酬(chou)策略(lve)  — 薪(xin)(xin)酬(chou)狀況調查分析(xi)  — 設(she)計薪(xin)(xin)酬(chou)系(xi)(xi)統  — 薪(xin)(xin)酬(chou)預算  — 確定薪(xin)(xin)點表  — 新(xin)、舊薪(xin)(xin)酬(chou)切換/調整
2018 - 06 - 16
以(yi)關(guan)鍵業(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)(ji)指(zhi)標為(wei)核心(xin)的(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)系(xi)統   現(xian)代(dai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)人力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)系(xi)統中(zhong)(zhong),績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)是其中(zhong)(zhong)難(nan)度(du)最(zui)大,同時(shi)又最(zui)為(wei)重要的(de)(de)一個(ge)子(zi)系(xi)統。安信達(da)"戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)性人力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)系(xi)統"中(zhong)(zhong)以(yi)關(guan)鍵業(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)(ji)指(zhi)標為(wei)核心(xin)的(de)(de)"績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)系(xi)統"通(tong)過(guo)KPI指(zhi)標系(xi)統的(de)(de)分解來(lai)(lai)實現(xian)戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)的(de)(de)傳遞,促進(jin)個(ge)體(ti)、團隊和整(zheng)(zheng)個(ge)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)持續改進(jin),來(lai)(lai)提升企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)核心(xin)能力(li)(li)與(yu)競爭(zheng)優勢(shi)。同時(shi),考慮(lv)到企(qi)業(ye)(ye)(ye)環境、戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)與(yu)技術三要素的(de)(de)變化,動態地設計企(qi)業(ye)(ye)(ye)最(zui)適(shi)合的(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)模(mo)式,不斷對績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)內(nei)容(rong)和形式進(jin)行調整(zheng)(zheng),使績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)真正發揮其"控制功(gong)能"、"激(ji)勵功(gong)能"、"標準功(gong)能"、"發展功(gong)能"和"溝通(tong)功(gong)能",達(da)到個(ge)人績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)與(yu)公(gong)司(si)戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)目(mu)標相結合、建立"責權利"運(yun)行機制、激(ji)勵與(yu)引導(dao)資(zi)源(yuan)(yuan)走向、控制運(yun)營(ying)成本、優勝(sheng)劣汰的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。...
2018 - 06 - 16
基于戰略(lve)和(he)職業(ye)(ye)生(sheng)涯規劃(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)開發系統(tong)    人(ren)力(li)資源(yuan)對(dui)(dui)(dui)企(qi)業(ye)(ye)核心(xin)(xin)能(neng)力(li)和(he)競爭優勢的(de)(de)(de)(de)支(zhi)撐,從根(gen)本上來講(jiang)取決于員(yuan)工為客戶創造(zao)價值的(de)(de)(de)(de)核心(xin)(xin)專長(chang)與技能(neng)。安信達(da)"戰略(lve)性人(ren)力(li)資源(yuan)管理系統(tong)"中基于戰略(lve)和(he)職業(ye)(ye)生(sheng)涯規劃(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)"培(pei)訓(xun)(xun)開發系統(tong)"模塊(kuai)以(yi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)戰略(lve)與核心(xin)(xin)能(neng)力(li)為導向,為培(pei)養和(he)提(ti)升員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)核心(xin)(xin)專長(chang)與技能(neng)提(ti)供重要的(de)(de)(de)(de)支(zhi)持。  當然(ran),現代(dai)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)開發系統(tong)對(dui)(dui)(dui)于企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)意義(yi)并不局限于對(dui)(dui)(dui)員(yuan)工技能(neng)和(he)能(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)培(pei)養,更是深化組(zu)織(zhi)發展(zhan)(zhan)、推行(xing)企(qi)業(ye)(ye)管理行(xing)為與文化實(shi)踐的(de)(de)(de)(de)重要內容,作為外在薪酬表現形式的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)開發也對(dui)(dui)(dui)激勵和(he)保留員(yuan)工,提(ti)高員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)忠誠度具有一定的(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)作用。   "培(pei)訓(xun)(xun)開發系統(tong)" 模塊(kuai)提(ti)供以(yi)下(xia)服(fu)務:   — 職業(ye)(ye)生(sheng)涯規劃(hua)(hua)組(zu)成要素分(fen)析(xi)   — 職業(ye)(ye)發展(zhan)(zhan)規劃(hua)(hua)管理系統(tong)  — 培(pei)訓(xun)(xun)需求分(fen)析(xi)  — 培(pei)訓(xun)(xun)課程設計(ji)  — 設計(ji)培(pei)訓(xun)(xun)計(ji)劃(hua)(hua)  — 培(pei)訓(xun)(xun)費(fei)用預算 ...
2018 - 06 - 16
人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)獲取與配(pei)(pei)置系(xi)統(tong)(tong)   基于戰(zhan)(zhan)略的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)規劃從(cong)方向、原則(ze)等方面(mian)系(xi)統(tong)(tong)解決了(le)企業需要(yao)什么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)、現實與期望存(cun)在何(he)種差距以(yi)及如何(he)建立(li)適應戰(zhan)(zhan)略需要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)架構(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題。在此基礎(chu)上,如何(he)貫徹(che)實施人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)規劃中關(guan)于人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)獲取與配(pei)(pei)置的(de)(de)(de)(de)(de)(de)指導性(xing)原則(ze),是(shi)(shi)企業整(zheng)個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)管理鏈條的(de)(de)(de)(de)(de)(de)第一個(ge)環節(jie)。安(an)信(xin)達"戰(zhan)(zhan)略性(xing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)管理系(xi)統(tong)(tong)"中"人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)獲取與再(zai)配(pei)(pei)置系(xi)統(tong)(tong)"模(mo)(mo)塊以(yi)組(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)職位分析、任職資(zi)格(ge)系(xi)統(tong)(tong)和(he)(he)素質模(mo)(mo)型為(wei)基礎(chu),系(xi)統(tong)(tong)地建立(li)了(le)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)進入、配(pei)(pei)置以(yi)及內部再(zai)配(pei)(pei)置的(de)(de)(de)(de)(de)(de)動態(tai)運行機制。  人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)不是(shi)(shi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)財富,只有合適的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)才是(shi)(shi)真(zhen)正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)財富。"合適人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)"不是(shi)(shi)培(pei)養出來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),而是(shi)(shi)選(xuan)出來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),組(zu)織應在人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)獲取階段(duan)仔細鑒(jian)別適合組(zu)織、有培(pei)養潛質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才。所(suo)(suo)以(yi),成功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)獲取和(he)(he)配(pei)(pei)置對于構(gou)建和(he)(he)維持一個(ge)成功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織系(xi)統(tong)(tong)至關(guan)重要(yao),是(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)管理所(suo)(suo)有活動展開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)。...
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