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流程管理體系建設

日期: 2018-07-30
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您可能面臨的困惑
· 企業多級管理分工不清晰,多頭管理與無人管理現象并存;
· 機構和人員設置不合理、崗位職責不清,存在混崗、工作交叉重疊等現象,導致員工相互推諉;
· 缺乏書面的、清晰的、具有實操性的業務管理流程指導文件;
· 管理基礎薄弱,無論是硬件設施,還是服務人員、技能培訓等軟件設施都十分薄弱,提升基礎管理的任務十分繁重……

世紀咨詢可以做什么

運用業務價值鏈工具,圍繞企業主要業務及職能領域,采用理論結合實際、定性與定量相結合的研究方法,對崗位職責、制度管理、業務流程和表單管理等進行分析診斷,研究構建規范化管理體系,針對主要業務模塊,以管理手冊為載體,推進規范化管理落地。

流程管理體系建設


幫助您實現的價值

· 分類梳理相關制度,清晰界定基層單位規范化管理的業務范圍和管理內容;
· 明確各業務人員的職責,便于責任落實到人,順利開展工作完善了主要業務的管理流程,并將其可視化;
· 規范(fan)業務的(de)管(guan)理表單,優(you)化基層單位的(de)管(guan)理工作。


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2018 - 06 - 16
以(yi)職位和(he)能力(li)(li)為基礎的薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)管(guan)理(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)   薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源管(guan)理(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的一個子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)。它向(xiang)員(yuan)(yuan)工傳達了在(zai)組(zu)織(zhi)中什么(me)是(shi)有價值的,并(bing)且為員(yuan)(yuan)工支付報酬(chou)(chou)(chou)(chou)建立了政(zheng)策(ce)和(he)程序。安信達"戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)性人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源管(guan)理(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)"中以(yi)職位和(he)能力(li)(li)為基礎的"薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)管(guan)理(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)"直接與組(zu)織(zhi)的戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)規劃相聯系(xi)(xi)(xi),從而使員(yuan)(yuan)工能夠把(ba)他們的努力(li)(li)和(he)行為集中到(dao)幫(bang)(bang)助組(zu)織(zhi)在(zai)市場中競爭(zheng)(zheng)和(he)生存(cun)的方向(xiang)上去。薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的設(she)計應該補(bu)充和(he)增(zeng)強其他人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源管(guan)理(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的作用。如人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)選(xuan)拔、培訓和(he)績效評價等(deng)。戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)理(li)論把(ba)薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)上升(sheng)到(dao)企(qi)(qi)業(ye)的戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)層面(mian),來思考企(qi)(qi)業(ye)通過(guo)什么(me)樣(yang)的薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)策(ce)略(lve)和(he)薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)管(guan)理(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)來支撐(cheng)企(qi)(qi)業(ye)的競爭(zheng)(zheng)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve),并(bing)幫(bang)(bang)助企(qi)(qi)業(ye)獲(huo)得競爭(zheng)(zheng)優(you)勢。   "薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)管(guan)理(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)"模塊提供以(yi)下(xia)服務:  — 制(zhi)定薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)策(ce)略(lve)  — 薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)狀(zhuang)況調(diao)查分析(xi)  — 設(she)計薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)  — 薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)預(yu)算  — 確定薪(xin)(xin)點表  — 新(xin)、舊(jiu)薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)(chou)切換/調(diao)整
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以(yi)關鍵(jian)(jian)業(ye)(ye)績(ji)指(zhi)標(biao)(biao)為(wei)(wei)核(he)心的(de)(de)績(ji)效管(guan)理(li)(li)(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)   現(xian)代(dai)企業(ye)(ye)的(de)(de)人力(li)資源(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)中,績(ji)效管(guan)理(li)(li)(li)(li)是其(qi)中難度最大,同(tong)時(shi)又最為(wei)(wei)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)一個(ge)子(zi)系(xi)(xi)統(tong)。安信達"戰略性人力(li)資源(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)"中以(yi)關鍵(jian)(jian)業(ye)(ye)績(ji)指(zhi)標(biao)(biao)為(wei)(wei)核(he)心的(de)(de)"績(ji)效管(guan)理(li)(li)(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)"通過(guo)KPI指(zhi)標(biao)(biao)系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)分解(jie)來(lai)實現(xian)戰略的(de)(de)傳遞,促進個(ge)體、團隊和整個(ge)企業(ye)(ye)的(de)(de)績(ji)效持(chi)續改進,來(lai)提升企業(ye)(ye)的(de)(de)核(he)心能(neng)力(li)與競爭優勢(shi)。同(tong)時(shi),考(kao)慮到企業(ye)(ye)環境、戰略與技術三要(yao)(yao)素的(de)(de)變(bian)化,動態地設計(ji)企業(ye)(ye)最適合的(de)(de)績(ji)效管(guan)理(li)(li)(li)(li)模式,不斷(duan)對績(ji)效管(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)內容和形式進行(xing)調整,使績(ji)效管(guan)理(li)(li)(li)(li)真正發揮其(qi)"控制功(gong)能(neng)"、"激勵功(gong)能(neng)"、"標(biao)(biao)準(zhun)功(gong)能(neng)"、"發展功(gong)能(neng)"和"溝通功(gong)能(neng)",達到個(ge)人績(ji)效與公司戰略目(mu)標(biao)(biao)相結合、建立"責權(quan)利(li)"運行(xing)機制、激勵與引(yin)導資源(yuan)走向、控制運營成本、優勝劣汰(tai)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。...
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基(ji)于(yu)戰略(lve)和(he)職業(ye)(ye)生(sheng)(sheng)涯(ya)規劃(hua)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)開(kai)(kai)發(fa)系(xi)(xi)(xi)統(tong)    人力資源(yuan)對企業(ye)(ye)核心能(neng)力和(he)競爭優勢的(de)(de)(de)(de)支(zhi)撐,從根(gen)本上(shang)來講取決于(yu)員工(gong)(gong)為客戶(hu)創造價值的(de)(de)(de)(de)核心專(zhuan)長與技能(neng)。安信(xin)達"戰略(lve)性(xing)人力資源(yuan)管理(li)(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)"中(zhong)基(ji)于(yu)戰略(lve)和(he)職業(ye)(ye)生(sheng)(sheng)涯(ya)規劃(hua)的(de)(de)(de)(de)"培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)開(kai)(kai)發(fa)系(xi)(xi)(xi)統(tong)"模(mo)塊以企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)戰略(lve)與核心能(neng)力為導向,為培(pei)(pei)養(yang)和(he)提(ti)升(sheng)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)核心專(zhuan)長與技能(neng)提(ti)供重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)支(zhi)持。  當(dang)然,現代的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)開(kai)(kai)發(fa)系(xi)(xi)(xi)統(tong)對于(yu)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)意義并不局限于(yu)對員工(gong)(gong)技能(neng)和(he)能(neng)力的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)養(yang),更是(shi)深(shen)化(hua)組織發(fa)展、推(tui)行企業(ye)(ye)管理(li)(li)行為與文化(hua)實踐(jian)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)內容(rong),作(zuo)為外在薪酬表現形式的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)開(kai)(kai)發(fa)也對激勵(li)和(he)保留員工(gong)(gong),提(ti)高員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)忠(zhong)誠度(du)具有(you)一(yi)定的(de)(de)(de)(de)積極作(zuo)用。   "培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)開(kai)(kai)發(fa)系(xi)(xi)(xi)統(tong)" 模(mo)塊提(ti)供以下服務:   — 職業(ye)(ye)生(sheng)(sheng)涯(ya)規劃(hua)組成要(yao)素分析(xi)   — 職業(ye)(ye)發(fa)展規劃(hua)管理(li)(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)  — 培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)需求(qiu)分析(xi)  — 培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)課程設計  — 設計培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)計劃(hua)  — 培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)費用預算 ...
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人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)獲取(qu)與配(pei)置(zhi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)   基(ji)(ji)于(yu)戰(zhan)略(lve)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)規劃從方(fang)(fang)向、原則等方(fang)(fang)面系(xi)(xi)統(tong)(tong)解決了企業需(xu)要(yao)什么樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)、現(xian)實與期望存在何(he)種差距以(yi)及如何(he)建立適(shi)應(ying)戰(zhan)略(lve)需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)架構的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)。在此(ci)基(ji)(ji)礎(chu)上,如何(he)貫徹實施人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)規劃中關于(yu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)獲取(qu)與配(pei)置(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)指導(dao)性(xing)原則,是(shi)企業整個人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)管理鏈(lian)條的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第一個環節。安信達"戰(zhan)略(lve)性(xing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)管理系(xi)(xi)統(tong)(tong)"中"人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)獲取(qu)與再配(pei)置(zhi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)"模(mo)塊以(yi)組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)位分(fen)析、任職(zhi)資(zi)(zi)(zi)(zi)格系(xi)(xi)統(tong)(tong)和(he)素(su)質(zhi)(zhi)模(mo)型為基(ji)(ji)礎(chu),系(xi)(xi)統(tong)(tong)地建立了人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)進入、配(pei)置(zhi)以(yi)及內部(bu)再配(pei)置(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動態運(yun)行機(ji)制。  人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)不是(shi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)財富(fu)(fu),只(zhi)有合(he)適(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)才是(shi)真正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)財富(fu)(fu)。"合(he)適(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)"不是(shi)培(pei)養出來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),而是(shi)選出來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),組織(zhi)應(ying)在人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)獲取(qu)階段(duan)仔細鑒別適(shi)合(he)組織(zhi)、有培(pei)養潛(qian)質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才。所以(yi),成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員獲取(qu)和(he)配(pei)置(zhi)對于(yu)構建和(he)維持一個成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組織(zhi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)至關重要(yao),是(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)管理所有活動展開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)礎(chu)。...
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