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News 世紀方(fang)略學院

打造最優秀的(de)一線(xian)管理者

日期: 2018-09-24
瀏覽次數: 77
課程介紹??INTRODUCE

二天課程??生產(chan)一線主(zhu)管(guan)(guan)、班組(zu)長在(zai)企業中(zhong)扮(ban)演著(zhu)(zhu)生產(chan)組(zu)織(zhi)者(zhe)(zhe)、參與者(zhe)(zhe)、執行(xing)者(zhe)(zhe)的(de)多重(zhong)角色(se),是公司各項工作實現(xian)的(de)關鍵。他們能力水(shui)平(ping)的(de)高(gao)低直接影響到產(chan)品(pin)的(de)質量、成本、交期,效率(lv)、安全生產(chan)和員(yuan)工士氣,他們不(bu)僅承擔著(zhu)(zhu)這些重(zhong)要(yao)任(ren)務,還要(yao)上下溝通(tong)協調,管(guan)(guan)理好團隊(dui),需要(yao)有(you)較高(gao)的(de)管(guan)(guan)理能力與溝通(tong)能力。

" 工欲善其事,必先利其器",班組長們不會應用一些必需的管理工具,就談不上其工作的高效率、高品質。日本制造業的高速發展,主要得益于現場管理和對現場管理人員的高度重視(shi)。放眼于未來(lai),立志成為(wei)一流管(guan)理水平的企業,應(ying)該把(ba)培養和提升(sheng)現場班組長的工作(zuo)(zuo)能(neng)力(li)作(zuo)(zuo)為(wei)工作(zuo)(zuo)中的一個重點。


參加人員:培訓教材:

中基層管理人員

每位(wei)參加人(ren)員將獲得一(yi)套培(pei)訓手冊


  • 打造最優秀的一線管理者

  • 互(hu)動交流、問題研討、案例教學

  • 打造最優秀的一線管理者

  • 使班組長系(xi)統掌(zhang)握提(ti)升產能效(xiao)率的(de)技巧,有效(xiao)完成(cheng)工作任務、達成(cheng)客戶交期

    掌握發(fa)現問(wen)(wen)題、分析問(wen)(wen)題、解決問(wen)(wen)題的方(fang)法(fa),快速解決現場的沖突和異常

    使班(ban)(ban)組長掌握有效(xiao)溝通、高效(xiao)激勵的技巧,從而使班(ban)(ban)組團(tuan)隊(dui)更具有戰斗力

課程大綱??OUTLINE
???班組長的定義
  • 什么是班組長

  • 班組長的使命

  • 班組長的任務

???班組在企業中的地位和作用
  • 什么是班組

  • 班組在企業中的地位

  • 班組在企業中的作用

???班組長的素質和要求
  • 優秀班組長的能力要(yao)求

  • 管理與溝通能力

  • 發現問(wen)題(ti)、分析問(wen)題(ti)、解決問(wen)題(ti)的能力(li)

???優秀班組長的素質要求
  • 思想素質

  • 業務技術素質

  • 文化素質

???管理的基本概念
  • 什么是管理

  • 管理的對象

  • 戴明管理循環

  • 朱蘭質量管理三步曲

???現場5S管理與七大浪費
  • 什么是5S

  • 5S的實施步驟

  • 5S管理八大作用

  • 什么是七大浪費

  • 如何改善七大浪費

???現場改善的方法
  • 什么是現場

  • 三現原則

  • IE七大手法

  • 快速解決問題

  • 防錯法

???現場團隊管理
  • 什么是團隊

  • 團隊與團伙

  • 團隊管理與團隊激勵

???教導員工的技巧
  • 教導員工及員工輔導的需(xu)要

  • 班組長在教導及輔導中所(suo)扮演(yan)的角色

  • 教導員工五大步驟

培訓安排

日程時間培訓內容
第一天9:00學員到達培訓地點
9:00-10:30班組長的定義什么是班組長
班組長的使命
班組長的任務
10:30-10:45課間休息
10:45-12:00班組在企業中的地位和作用什么是班組
班組在企業中的地位
班組在企業中的作用
12:00-13:00午休時間
13:00-14:30班組長的能力要求優秀班組長的能力要求
管理與溝通能力
發現問題、分析問題、解決問題的能力
14:30-14:40課間休息
14:40-15:30優秀班組長的素質要求思想素質
業務技術素質
文化素質
15:30-15:40課間休息
15:30-17:00管理的基本概念什么是管理
管理的對象
戴明管理循環
日程時間培訓內容
第二天9:00-10:30現場5S管理與七大浪費什么是5S
5S的實施步驟
5S管理八大作用
什么是七大浪費
如何改善七大浪費
10:30-10:45課間休息
10:45-12:00現場改善的方法什么是現場
三現原則
IE七大手法
快速解決問題
防錯法
12:00-13:00午休時間
13:00-14:30現場團隊管理什么是團隊
團隊與團伙
團隊管理與團隊激勵
14:30-14:40課間休息
14:40-15:30教導員工的技巧教導員工及員工輔導的需要
班組長在教導及輔導中所扮演的角色
不完善的教導方法示范
15:30-15:40課間休息
15:30-16:30教導員工的技巧正確工作指導方法--工作指導的四階段法
工作分解表
志愿者演練
訓練預定表


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2018 - 06 - 16
課程收益(yi)1、大(da)部分問(wen)(wen)(wen)題背(bei)后藏著另外的(de)問(wen)(wen)(wen)題,提(ti)供三種方法(fa)去(qu)真正(zheng)認清問(wen)(wen)(wen)題的(de)本質。2、對解(jie)決(jue)(jue)問(wen)(wen)(wen)題的(de)情況與(yu)資源進行(xing)分析(xi)(xi)。3、掌(zhang)握(wo)4種解(jie)決(jue)(jue)問(wen)(wen)(wen)題的(de)技巧(qiao)與(yu)方法(fa)。4、兩難問(wen)(wen)(wen)題的(de)解(jie)決(jue)(jue)方法(fa)。 課程特(te)色1、教(jiao)練(lian)式(shi)培(pei)(pei)訓法(fa),現場拿(na)學員案(an)例(li)進行(xing)實戰分析(xi)(xi);2、參與(yu)式(shi)學習,講師(shi)帶學員一步步分析(xi)(xi);3、形式(shi)多樣,講授法(fa)、單人(ren)分析(xi)(xi),兩人(ren)對練(lian)、情景模擬,小組討論,游戲。 課程大(da)綱一、怎樣面(mian)對問(wen)(wen)(wen)題?【案(an)例(li)分析(xi)(xi)】:問(wen)(wen)(wen)題是怎樣發生的(de)1.別逃避(bi),把(ba)問(wen)(wen)(wen)題擺在桌面(mian)上(shang)2.我們有(you)時需(xu)要(yao)冒險3.改變舊模式(shi)4.創新與(yu)合作5.培(pei)(pei)養洞察(cha)力6.利(li)用系統方法(fa) 二、認準真正(zheng)的(de)問(wen)(wen)(wen)題---看到背(bei)后的(de)問(wen)(wen)(wen)題1.在問(wen)(wen)(wen)題定義上(shang)達成共識(shi)?收集信息(xi)?與(yu)熟(shu)悉問(wen)(wen)(wen)題的(de)人(ren)談?盡量(liang)掌(zhang)握(wo)一手(shou)資料?確認所有(you)發現尋求認可2.計劃(hua)擬定事(shi)的(de)問(wen)(wen)(wen)題—找出問(wen)(wen)(wen)題背(bei)后的(de)問(wen)(wen)(wen)題a)問(wen)(wen)(wen)題從哪里來b)仔細檢查問(wen)(wen)(wen)題【案(an)例(li)分析(xi)(xi)】:香草冰(bing)淇(qi)淋與(yu)發動機c)現狀(zhuang)/期(qi)望:【案(an)例(li)】:難管(guan)的(de)下屬(shu)d...
2018 - 06 - 16
6S管(guan)(guan)理(li)(li)是全世(shi)界制造(zao)(zao)型企(qi)業通用(yong)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)語言,是日本工業企(qi)業崛(jue)起重(zhong)要(yao)的(de)(de)法寶(bao),推(tui)(tui)進(jin)(jin)6S管(guan)(guan)理(li)(li)是一項艱巨(ju)的(de)(de)企(qi)業變革工作(zuo),不少企(qi)業借助推(tui)(tui)進(jin)(jin)6S管(guan)(guan)理(li)(li)而擺脫經營困境(jing),并逐漸樹立品(pin)牌,同(tong)時(shi)也有(you)不少企(qi)業在(zai)推(tui)(tui)進(jin)(jin)6S管(guan)(guan)理(li)(li)過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)中,阻力(li)重(zhong)重(zhong)、流于形式,最終落(luo)得(de)半(ban)途而廢(fei)。 課程(cheng)(cheng)(cheng)目標:本課程(cheng)(cheng)(cheng)是6S顧問師(shi)們(men)多年來(lai)推(tui)(tui)行(xing)經驗的(de)(de)總結(jie)、提升,課堂教學(xue)(xue)與親自參與的(de)(de)現場體(ti)驗式學(xue)(xue)習相(xiang)結(jie)合,既有(you)高度又有(you)深度又能親身體(ti)驗6S所(suo)帶(dai)來(lai)的(de)(de)變化(hua),讓您即刻擁(yong)有(you)推(tui)(tui)行(xing)6S管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)激情與能力(li)。課程(cheng)(cheng)(cheng)中大量豐富(fu)的(de)(de)實戰(zhan)案例、圖片將使學(xue)(xue)員深受啟(qi)迪。 課程(cheng)(cheng)(cheng)收(shou)益(yi):充分認識到6S管(guan)(guan)理(li)(li)是企(qi)業文化(hua)的(de)(de)重(zhong)要(yao)組(zu)織部分、是提升人(ren)的(de)(de)品(pin)質的(de)(de)利器;理(li)(li)解與掌(zhang)握6S管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)體(ti)系構筑與具(ju)體(ti)操(cao)作(zuo)方法;提高推(tui)(tui)行(xing)6S管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)實戰(zhan)(動手)能力(li);培訓(xun)之后(hou)的(de)(de)激情與能力(li),將造(zao)(zao)就企(qi)業有(you)效推(tui)(tui)行(xing)6S管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)推(tui)(tui)行(xing)骨干。 課程(cheng)(cheng)(cheng)設置:2天 課程(cheng)(cheng)(cheng)大綱:一、 什么是6S? 1. 看...
2018 - 06 - 16
【基(ji)(ji)(ji)層(ceng)(ceng)(ceng)管(guan)理(li)與基(ji)(ji)(ji)礎管(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)重要性】當豐田成(cheng)為全球企業(ye)(ye)學(xue)習的(de)(de)(de)(de)(de)標桿時(shi),全球的(de)(de)(de)(de)(de)媒(mei)體、管(guan)理(li)學(xue)者(zhe)、經濟學(xue)家(jia)蜂擁而至,去全面(mian)研(yan)究豐田生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)方(fang)式(shi)。有(you)學(xue)者(zhe)問起豐田老人:“誰是(shi)豐田的(de)(de)(de)(de)(de)第(di)一管(guan)理(li)者(zhe)?” 豐田老人毫不猶豫地回答:“豐田的(de)(de)(de)(de)(de)班組(zu)(zu)長(chang)”。是(shi)啊,是(shi)班組(zu)(zu)長(chang)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)現(xian)(xian)場基(ji)(ji)(ji)層(ceng)(ceng)(ceng)干(gan)(gan)部(bu)時(shi)時(shi)在生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)現(xian)(xian)場、在終端、時(shi)時(shi)盯著(zhu)員工(gong)、時(shi)時(shi)控制(zhi)著(zhu)產(chan)(chan)(chan)品質量、生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)成(cheng)本(ben)、生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)進度、生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)安全……如果(guo)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)基(ji)(ji)(ji)層(ceng)(ceng)(ceng)干(gan)(gan)部(bu)不負責(ze)任、如果(guo)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)現(xian)(xian)場基(ji)(ji)(ji)層(ceng)(ceng)(ceng)干(gan)(gan)部(bu)思維方(fang)式(shi)錯了(le)、如果(guo)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)現(xian)(xian)場基(ji)(ji)(ji)層(ceng)(ceng)(ceng)干(gan)(gan)部(bu)不會管(guan)理(li)……那么,消費者(zhe)、競(jing)爭對手、媒(mei)體一刻都不會停(ting)止對你的(de)(de)(de)(de)(de)攻(gong)擊(ji);員工(gong)一天都不會停(ting)止抱怨。一般(ban)企業(ye)(ye)看高層(ceng)(ceng)(ceng)隊(dui)伍,企業(ye)(ye)優秀看中(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)隊(dui)伍,企業(ye)(ye)卓越看基(ji)(ji)(ji)層(ceng)(ceng)(ceng)隊(dui)伍!班組(zu)(zu)長(chang)、工(gong)段長(chang)、拉長(chang)等是(shi)企業(ye)(ye)組(zu)(zu)織(zhi)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)(ji)本(ben)細胞,是(shi)直接帶兵打(da)仗的(de)(de)(de)(de)(de)人,是(shi)公(gong)司戰略和規章的(de)(de)(de)(de)(de)落(luo)實者(zhe),現(xian)(xian)場干(gan)(gan)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)念和管(guan)理(li)素質直接影響所轄班組(zu)(zu)成(cheng)員,而班組(zu)(zu)成(cheng)員是(shi)產(chan)(chan)(chan)品和服務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)直接生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)者(zhe)和提供者(zhe)。班組(zu)(zu)長(chang)在組(zu)(zu)織(zhi)中(zhong)處于承上(shang)啟下的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵作用,是(shi)現(xian)(xian)場...
2018 - 09 - 23
課程(cheng)序收益:慧眼(yan)識才的(de)(de)(de)(de)招(zhao)(zhao)聘(pin)面(mian)(mian)試(shi)(shi)技(ji)巧(qiao)(qiao),創造高績效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)部(bu)屬培(pei)(pei)育(yu),提(ti)升活力(li)的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)激(ji)勵,打造自(zi)(zi)(zi)動自(zi)(zi)(zi)發的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)氛(fen)圍(wei)。課程(cheng)大綱1、成(cheng)人管理(li)理(li)論和(he)(he)最佳(jia)管理(li)路徑2、選錯人帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)顯性和(he)(he)隱性損失3、“次優”企業的(de)(de)(de)(de)“次優”人才觀4、空缺崗(gang)位招(zhao)(zhao)聘(pin)要(yao)求的(de)(de)(de)(de)快速界定法5、伯樂相馬(ma)術:招(zhao)(zhao)聘(pin)流程(cheng)和(he)(he)要(yao)點6、行為面(mian)(mian)試(shi)(shi)法的(de)(de)(de)(de)操作技(ji)巧(qiao)(qiao)7、面(mian)(mian)試(shi)(shi)后(hou)的(de)(de)(de)(de)三個關鍵環節8、招(zhao)(zhao)聘(pin)面(mian)(mian)試(shi)(shi)中常犯的(de)(de)(de)(de)幾(ji)類(lei)錯誤 工(gong)具(ju)(ju)箱(xiang)(xiang):招(zhao)(zhao)聘(pin)面(mian)(mian)試(shi)(shi)工(gong)具(ju)(ju)箱(xiang)(xiang)1、經理(li)是部(bu)屬培(pei)(pei)育(yu)的(de)(de)(de)(de)第(di)一責任人2、部(bu)屬培(pei)(pei)育(yu)的(de)(de)(de)(de)四個關鍵:KASH模型3、新手、合(he)格者和(he)(he)骨干的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)育(yu)策略(lve)4、部(bu)屬心態培(pei)(pei)育(yu)技(ji)術:GROW法5、部(bu)屬技(ji)能(neng)輔導技(ji)術:OJT法6、培(pei)(pei)育(yu)部(bu)屬的(de)(de)(de)(de)兩個心法:憋得住和(he)(he)善(shan)其下7、如何(he)讓(rang)培(pei)(pei)育(yu)效(xiao)(xiao)果固化?“追(zhui)蹤”+“管控”8、部(bu)屬培(pei)(pei)育(yu)的(de)(de)(de)(de)幾(ji)點注(zhu)意事項  工(gong)具(ju)(ju)箱(xiang)(xiang):部(bu)屬培(pei)(pei)育(yu)工(gong)具(ju)(ju)箱(xiang)(xiang)第(di)三講(jiang) 提(ti)升活力(li)的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)激(ji)勵第(di)四講(jiang) 打造自(zi)(zi)(zi)動自(zi)(zi)(zi)發的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)氛(fen)圍(wei)1、“職權管理(li)”時會面(mian)(mian)臨的(de)(de)(de)(de)三種對抗2、走(zou)進部(bu)屬的(de)(de)(de)(de)內心世界3、“沒錢沒...
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